Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступную схему. Теперь ей грозит тюрьма. Однако в самый мрачный момент находится тот, кто верил в неё с самого начала.